Gas Station - Desafio Técnico

Gabriela Tvardowski Altmann
16 de nov. de 2021
2 min de leitura

O Desafio Técnico foi realizado em 4 dias, onde foi realizado todas etapas do processo de Design Thinking e duplo diamante.

O tema consistia em inovar o mercado de postos de gasolina, contando com o custo elevado com frentistas, o objetivo seria minimizar a participação destes profissionais no processo de compra de combustíveis e, também, melhorar a experiência de uso dos clientes. Os principais pontos de preocupações era com a segurança do serviço, e também com outras responsabilidades dos frentistas, como a verificação de óleo e água e limpeza de parabrisa.

No Discovery foi realizado uma pesquisa desk sobre como funciona os postos de gasolina em países que já tem o sistema automatizado, e posteriormente uma Matriz CSD com as certezas, suposições e dúvidas existentes, com esse resultado realizei uma pesquisa quantitativa produzida no Google Forms, foi enviada para 100 usuários que tinha ou já tiveram automóveis, e ficou aberta por 12 horas, e obteve 56 respondentes.

Na etapa de Define foi desenvolvido o Mapa de Empatia, Personas, Jornada do Usuário, e a Definição do Produto que iria ser desenhado com base nos resultados colhidos.

No momento que foi projetado a etapa de Develop, foi iniciado a criação da Arquitetura da Informação, o Wireframe dos produtos definidos e a elucidação das definições de Design, como paletas de cores, fontes, componentes, ícones utilizado no projeto, entre outros. Nas etapas de teste de usabilidade foi definido as especificações para o mesmo, por falta de tempo não foi executado.

No Delivery foi o momento de desenhar as telas e criar o protótipo navegável, e definições em relação ao Pós-Desenvolvimento, e Plano de Ação para o produto.

O projeto foi finalizado e entregue no dia 20 de Novembro de 2020.